Гарантия и контакты

Мы продаём только на Ozon, поэтому оплата, доставка, возврат и обмен проходят там — по правилам Ozon.

Если товар не подошёл или не работает

  1. Откройте заказ в приложении или на сайте Ozon.
  2. Выберите товар и оформите возврат.
  3. Укажите причину. Если товар неисправен, так и напишите и приложите фото или видео.
  4. Сдайте товар туда, куда подскажет Ozon. Деньги вернёт Ozon.

Перед возвратом

Часть «неисправностей» — это настройки телефона. Посмотрите три ответа, это минута:

Связаться с нами

Чат продавца на Ozon

Откройте заказ или страницу любого нашего товара на Ozon и напишите продавцу — сообщение придёт нам.